凈水器領(lǐng)域其實也進步很長時間了，優(yōu)勢其實各個廠家都有，就是本身的優(yōu)勢，而純潤凈水器的李總在承受采訪時，說到售后與品質(zhì)要兩手抓。
小編：在凈水器領(lǐng)域，不論是對于經(jīng)銷商還是消費者而言，企業(yè)的服務(wù)都是至關(guān)重要的，這樣看來想請問一下李總，咱們純潤凈水器的服務(wù)優(yōu)勢在哪些方面呢?
李強：關(guān)于服務(wù)，我講一個大家不情愿說的東西.在凈水器這個領(lǐng)域，其實在終端的話就是大家提供的服務(wù)還是蠻少，甚至有諸多消費者家里面裝了凈水器，過了半年之后，這個凈水器根本上是不應(yīng)用的。緣由有兩個，第一個就是它該去換一些濾芯、配件的時候，去保養(yǎng)的時候，是沒人去的。第二個是諸多廠家是所謂這種把產(chǎn)品賣了之后，他就不擔(dān)任任，就是不論這些事情。咱們爭取做到每一臺凈水器，不論是經(jīng)銷商這邊出去的，還是分銷商那邊出去的，咱們都會有存檔，然后過三個月咱們就會有提醒。所有的產(chǎn)品假如呈現(xiàn)什么品質(zhì)問題或者其他問題，公司總在問題之前把問題處理掉。
小編：剛剛李總也提到了，關(guān)于濾芯更換的問題，這樣看來想請問一下李總，目前消費者對于濾芯更換的一個承受程度如何，然后咱們企業(yè)在對消費者進行更換濾芯提醒的這個過程，能否也會采取一些更有體驗度的辦法，來讓消費者承受這一個濾芯更換的?
李強：其實關(guān)于這個問題，就又回到了我們說的第一個問題上面來。就是如今諸多概念性產(chǎn)品，或者說我這個產(chǎn)品確實十分有優(yōu)勢。這些優(yōu)勢廠家可能就是站在本人的角度去想，由于濾芯更換，諸多時候它其實是一個很簡單的事情，就是根本上PP棉，第一級、第二級去更換。但是諸多經(jīng)銷商更換的時候，第一個不會很規(guī)范的去操作，好比說我所進的PP棉是很差的，有的含有諸多這種所謂的回收棉，還有那種特別差的劣質(zhì)的，假冒偽劣的等等。關(guān)于這一塊咱們其實還是有本人的流程，所有經(jīng)銷商咱們給的耗材，價格還是蠻低的，對經(jīng)銷商咱們也有這種售后的獎勵。所以消費者他在更換濾芯的時候，他的諸多本錢是由公司來擔(dān)當(dāng)了，是這樣一個狀況。
小編：李總，想問一下，目前諸多企業(yè)都已經(jīng)開始在線上進步本人的銷售網(wǎng)點的，這樣看來咱們純潤在這一塊能否有什么相應(yīng)的計劃呢?
李強：線上的話其實應(yīng)該說是個趨勢吧，不論是哪個領(lǐng)域，其實線上都是一個突出的市場。對于咱們來講，咱們也是兩局部走，第一個就是從各個地的經(jīng)銷商，跟經(jīng)銷商去進步，就是以傳統(tǒng)的渠道。第二個線上咱們也有，在一些網(wǎng)站，好比說天貓、阿里巴巴，咱們也都有做，但是我還是以輔助的。咱們還是以這種傳統(tǒng)為主，輔助的線上還是服務(wù)于經(jīng)銷商越來越多一點點，或者說便于消費者這種售后服務(wù)。
加盟咨詢電話：4000-1688-49
