(1)溝通開店規(guī)劃
詳細了解客戶開店意向區(qū)域的市場情況,如人口規(guī)模、經(jīng)濟消費能力、消費愛好與支出、商圈輻射范圍等,分析店鋪周邊的真正市場需求,做到市場行情的精準定位,以此來幫助客戶做出科學的初步規(guī)劃與預算。
(2)規(guī)劃預算方案
對客戶自有或尋租的店鋪,規(guī)劃人員會根據(jù)各方面維度看是否符合開店標準,同時根據(jù)客戶的投資額度、店鋪情況(所處的地理位置,商圈輻射范圍,商鋪的用水用電,樓層的承重限制,設備的進場條件等)進行合理地可行性評估,完成科學地預算規(guī)劃。
(3)免保證金上門選址
對于意向較大的投資者,需要開店顧問上門評估的,本公司可以做到免保證金上門選址服務,對客戶自有店鋪、備選店鋪進行實地考察,看店鋪是否符合標準,合乎規(guī)劃方案,客戶僅需負責該工作人員的差旅費便可。
(4)安排合同簽訂
待雙方確定無異議后,正式簽訂合同,簽訂方式有:現(xiàn)場面簽及網(wǎng)簽。在此,小龍宮還是建議廣大客戶不管選擇何種方式簽訂合同,都可以隨時來我們小龍宮深圳總部進行實地考察,做到投資放心。
(5)設備安裝調(diào)試
待設備到達當?shù)睾螅\營部安排安裝人員上門安裝調(diào)試;安裝期一般3-5天,視設備數(shù)量多少與工程的難度決定;調(diào)試好后,指導客戶使用方法,讓客戶簽訂工程驗收表。
(6)上門技能培訓
培訓導師在開業(yè)前下店培訓,培訓的時間依據(jù)店鋪的規(guī)模、服務項目來決定。主要內(nèi)容涵蓋:游泳護理理論與手法技能培訓,催乳技能,小兒推拿技能,商品陳列,店面管理,營銷技巧,管理軟件,設備安全使用,企業(yè)文化等, 通過理論和實操練習培訓,來提升店鋪人員的專業(yè)素質,凝聚力,全面提升店鋪管理技巧、銷售技巧、服務技能意識。
(7)待店開業(yè)指導
小龍宮擁有專業(yè)的開店指導團隊,全程跟進開店指導,包括員工游泳實操指導,工作績效管理、營銷策略、店鋪中心日常管理、市場推廣策略、環(huán)境衛(wèi)生管理、突發(fā)狀況處理等等,解決開店過程中的一切疑難雜癥。
(8)服務售后兩年
除了物流運送、安裝設備外,小龍宮還承諾對加盟店的設備2年的售后服務,2年內(nèi)設備出現(xiàn)非人為造成的故障,需要更換配件的,由總部免費提供,此項為行業(yè)內(nèi)少有的服務支持事項。