WellGo 天虹無人便當店是天虹商場股份有限公司打造的一款無人便當店品牌,于2017年在深圳總公司亮相。有別于另外的無人便當店,Well GO采納會員專屬的方式進行運營。進店購物需求認證天虹會員身份,該會員身份不只僅適用于Well GO,還同時享用天虹各業(yè)態(tài)的專屬會員權益。
天虹作為立足深圳的華南區(qū)售賣領域領軍企業(yè),先試水無人便當店,積極探索智能科技在便當店業(yè)態(tài)上的使用。WellGo 天虹無人便當店是由售賣商而不是技術方開設的無人便當店。
深灰色經湊型便當店的招牌上,橙白相間的"WellGO"標記顯得清新炫目。用英文寫在墻上的口號"Future experience,Splendid infinity(將來體驗,精彩無限)"似乎在向所有來客們昭示著一個智慧售賣時代的臨近。
18平米的店內擺放了6組貨架和1個風幕柜、1臺咖啡機,共陳列了300余種商品,涵蓋零食、飲料、生活用品等。Well GO提倡“每日新鮮”的價值主張,每個商品都有獨立的ID。以便利、面包等即食為例,只限當天銷售,一旦過期,系統(tǒng)會自動鎖定,無奈銷售。
與1.0版本無人便當店差異的是,2.0版本無人便當店優(yōu)化了購物體驗,將專賣店的出入口進行分離,區(qū)別設立“入口”和“出口”;消費者只要要微信掃碼便可進店,在控制人流的同時也增加了消費的便捷性。
無人便當店內的自助收銀機應用感十分順暢——只需把所有想買的東西一股腦放入收銀機,在無需人工干預狀況下,系統(tǒng)只要一秒就能識別商種類類、金額等信息,并以可視化的形式出現(xiàn)在屏幕之上,精確率高達99%以上,真正實現(xiàn)結賬零等侯。