手拉手家政努力于打造新型模式的專業(yè)定制化生活服務(wù)平臺(tái),為人類找到一種很,便捷的專業(yè)服務(wù)雇傭形式。無論何時(shí)、無論何地,只需告訴咱們您需求什么,咱們就能在較短的時(shí)間內(nèi),為您找到適合您的專業(yè)服務(wù)商。手拉手,不再是距離,而是服務(wù)質(zhì)量。經(jīng)過十年研究和實(shí)踐摸索,設(shè)計(jì)出了家庭服務(wù)質(zhì)量扶持的“閉環(huán)模式”,將質(zhì)量扶持樹立成良性循環(huán)的生態(tài)系統(tǒng):發(fā)展則進(jìn)步、退步則淘汰。
手拉手家政創(chuàng)三重管理維度的三個(gè)管理角色同時(shí)對(duì)服務(wù)阿姨進(jìn)行分類管理,人事管家素質(zhì)辨別培訓(xùn)擔(dān)任審查鑒定應(yīng)聘服務(wù)阿姨的人品素質(zhì)、家庭背景、職業(yè)水平,擔(dān)任對(duì)錄用的服務(wù)阿姨進(jìn)行素質(zhì)造就教育;培訓(xùn)教師專業(yè)技能培訓(xùn)依據(jù)服務(wù)阿姨的服務(wù)技能和培訓(xùn)計(jì)劃進(jìn)行短板拔高培訓(xùn)、職業(yè)技能系統(tǒng)培訓(xùn),有計(jì)劃的培訓(xùn),把服務(wù)阿姨打造成知識(shí)豐富、技能的職業(yè)能手;顧客管家服務(wù)管理指導(dǎo)跟蹤服務(wù)、進(jìn)行服務(wù)指導(dǎo)管理,確保阿姨的服務(wù)讓顧客合格滿意。三個(gè)角色形成了穩(wěn)定結(jié)實(shí)的管理三角形。
手拉手家政運(yùn)用自行設(shè)計(jì)的互聯(lián)網(wǎng)系統(tǒng)施行對(duì)服務(wù)的全息化管理,徹底處理家庭服務(wù)信息錯(cuò)誤稱、管理難的問題,扶持服務(wù)工作按質(zhì)按量有序進(jìn)行。服務(wù)阿姨試工優(yōu)先天,顧客管家將親臨現(xiàn)場(chǎng)指導(dǎo);服務(wù)存續(xù)時(shí)期,顧客管家將不按期上門督導(dǎo)服務(wù)工作,促成服務(wù)阿姨保持并一直提升服務(wù)品質(zhì)。完善的規(guī)范化、標(biāo)準(zhǔn)化家庭服務(wù)流程和管理制度使任務(wù)明確、責(zé)任到位,讓用戶獲得合格、滿意的服務(wù)體驗(yàn)。
廣告支持:"手拉手家政"總部擔(dān)任全國(guó)性廣告推廣,并為合作商提供店內(nèi)外用到的廣告推廣模板設(shè)計(jì)文件,使合作商能開展各類廣告推廣。
配送優(yōu)勢(shì):"手拉手家政"總部與多家專業(yè)化運(yùn)輸公司結(jié)成同伴關(guān)系,產(chǎn)品和工具的配送穩(wěn)定牢靠。
服務(wù)優(yōu)勢(shì):"手拉手家政"設(shè)有大顧客業(yè)務(wù)部、網(wǎng)絡(luò)部、設(shè)計(jì)部、客服部、培訓(xùn)部和物流部,將多方面地支援、幫助合作商迅速構(gòu)成穩(wěn)步進(jìn)步的態(tài)勢(shì)。
多項(xiàng)費(fèi)用減免優(yōu)勢(shì):手拉手家政總部對(duì)于差異的店面級(jí)別采取了相應(yīng)的費(fèi)用減免,例如:免提升/增加金、免培訓(xùn)費(fèi)用、免特許品牌應(yīng)用費(fèi)等。
市場(chǎng)考察分析支持:手拉手家政店面前期對(duì)市場(chǎng)就行調(diào)研調(diào)查,聯(lián)合當(dāng)?shù)叵M(fèi)市場(chǎng)狀況與店面店址進(jìn)行評(píng)價(jià),分析與同行競(jìng)爭(zhēng)分析作為基礎(chǔ)定位根據(jù),制訂契合當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)歡迎的加盟方案。
綜合技術(shù)培訓(xùn)支持:手拉手家政總部以專業(yè)人員采納駐店式與手拉手家政總部式對(duì)加盟者及其職員進(jìn)領(lǐng)域務(wù)、營(yíng)銷、技術(shù)方面的多方面培訓(xùn)。精確的對(duì)店面經(jīng)營(yíng)問題做出處理方案。
裝修工程指導(dǎo)支持:手拉手家政總部依據(jù)加盟商需要制訂店面裝修指導(dǎo)手冊(cè),同時(shí)提供上門指導(dǎo)裝修服務(wù)。
統(tǒng)一品牌授權(quán)支持:連鎖品牌集中各平臺(tái)廣告宣傳推廣,讓品牌連鎖機(jī)構(gòu)規(guī)?;?jīng)營(yíng)模式能迅速讓您占領(lǐng)市場(chǎng),獲得規(guī)?;?jīng)營(yíng)所帶來的效益。
共享洽購渠道優(yōu)勢(shì):對(duì)于經(jīng)營(yíng)對(duì)應(yīng)需要的產(chǎn)品耗材與設(shè)施工具供應(yīng),所屬產(chǎn)品可以進(jìn)行按期互換。