海爾集團是全球的整套家電處理方案提供商和虛實融合通路商。
　　公司1984年創(chuàng)建于青島。創(chuàng)業(yè)以來，海爾堅持以用戶需要為中心的創(chuàng)建體制驅(qū)動企業(yè)連續(xù)健康進步，從一家資不抵債、瀕臨倒閉的集體小廠進步成為全球大的家用電器制造商之一。2011年，海爾集團全球營業(yè)額1509億元，在全球17個擁有8萬多名員工，海爾的用戶遍布世界100多個和地區(qū)。
　　在白色家電行業(yè)，海爾是世界白色家電。
　　海爾集團持有多個與消費者生活息息相干的品牌。其中，按品牌統(tǒng)計，海爾已持續(xù)四年蟬聯(lián)全球銷量大的家用電器品牌（資料來源：歐睿國際Euromonitor）。在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾打造開放式的自主創(chuàng)建體制支持品牌和市場拓展，截止2011年，累計申報12318項技術專利，獲授權專利8350項；累計提報77項國際標準提案，其中27項已經(jīng)發(fā)布施行，是國家申請專利和提報國際標準多的家電企業(yè)。在全球白色家電行業(yè)，海爾正在成長為領域的引路者和規(guī)則的制訂者。
　　在流通渠道行業(yè)，海爾構筑全流程用戶體驗驅(qū)動的虛實網(wǎng)融合競爭優(yōu)勢。
　　海爾實網(wǎng)即營銷網(wǎng)、物流網(wǎng)、服務網(wǎng)，覆蓋全國大局部城市社區(qū)和農(nóng)村市場，海爾在全國建立了7600多家縣級門店，2.6萬個鄉(xiāng)鎮(zhèn)門店，19萬個村級聯(lián)絡站，可以提升/增加農(nóng)民不出村知道家電下鄉(xiāng)，不出鎮(zhèn)買到下鄉(xiāng)產(chǎn)品；海爾在全國建設90余個物流配送中心，2000多個二級配送站，可以扶持24小時之內(nèi)配送到縣，48小時之內(nèi)配送到鎮(zhèn)，實現(xiàn)即需即送、送裝一體化；海爾在全國共規(guī)劃17000多家服務商，其中在一、二級市場建設了3000多家服務商，三級市場建設了4000多家服務商，四級市場樹立1萬多家鄉(xiāng)鎮(zhèn)服務站，可以扶持隨叫隨到，為用戶提供及時上門、一次就好的成套精致服務。海爾的虛實網(wǎng)融合的優(yōu)勢扶持了企業(yè)與用戶的近距離，豈但支持海爾產(chǎn)品的營銷，還成為國際家電品牌在國家市場的渠道。
　　海爾努力于成為時代的企業(yè)
　　適時進行戰(zhàn)略創(chuàng)建和管理模式創(chuàng)建以順應時代的變遷和進步，先后施行品牌戰(zhàn)略、多元化戰(zhàn)略、國際化戰(zhàn)略和全球化品牌戰(zhàn)略，海爾管理模式也從日清管理法、OEC管理模式、市場鏈管理進步到人單合一雙贏管理模式。
　　在互聯(lián)網(wǎng)時代，海爾施行兩個戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型：企業(yè)轉(zhuǎn)型，從“賣產(chǎn)品”轉(zhuǎn)變?yōu)椤百u服務”；商業(yè)模式轉(zhuǎn)型，從傳統(tǒng)商業(yè)模式轉(zhuǎn)型為人單合一雙贏模式。
　　海爾組織結構應需而變，從傳統(tǒng)的“正三角”轉(zhuǎn)變?yōu)椤暗谷恰苯M織，構成以自主經(jīng)營體為根本創(chuàng)建單元的扁平化網(wǎng)狀組織結構，讓每個員工直面市場，愈加敏捷快速地獲取并滿足碎片化、個性化的用戶需要。世界有名的商學院、管理以為，海爾的人單合一雙贏模式具備顛覆性、性和性的特點，是對傳統(tǒng)管理理論的突破，有可能破解全球企業(yè)界的管理難題。
　　人單合一雙贏模式的施行進一步提高了海爾對互聯(lián)網(wǎng)時代用戶需要的響應速度和水平
　　2007年至2011年，海爾收銀復合增長率為38%，是實現(xiàn)目的增幅的2倍多，現(xiàn)金周轉(zhuǎn)天數(shù)（CCC）為負的10天。人單合一雙贏模式的互聯(lián)網(wǎng)特征使其具有了跨文明融合的水平，在海爾并購三洋白電業(yè)務后成立的海爾亞洲國際，人單合一雙贏管理模式得到了日本本土員工和管理隊伍的認同，并招來當?shù)厝瞬偶娂娂用恕?br /> 　　海爾正在人單合一雙贏模式創(chuàng)建，成為互聯(lián)網(wǎng)時代的全球化品牌。