德邦努力成為以顧客為中心，覆蓋快遞、快運、整車、倉儲與供應鏈等多元業(yè)務的綜合性物流供應商。咱們憑借堅實的網(wǎng)絡基礎、強大的人才儲備、深刻的市場洞悉，為跨領域的顧客發(fā)明多元、靈活、的物流選擇，讓物流賦予企業(yè)更大的商業(yè)價值，賦予消費者更非凡的體驗。
德邦始終緊隨顧客需要而連續(xù)創(chuàng)建，堅持標準化管理自營專賣店與事業(yè)合伙人，搭建優(yōu)選線路，優(yōu)化運力本錢，為顧客提供快速、便捷及時、保險的服務。截止2016年3月，公司已開設6,400多家標準化的專賣店，服務網(wǎng)絡遍及全國，自有營運車輛9,900余臺，全國轉運中心總面積超過124萬平方米。
德邦物流是AAAA級綜合服務型物流企業(yè)，專業(yè)從事國內公路運輸和航空運輸代理。公司總部設在上海，在全國25個省、市、自治區(qū)下設營業(yè)網(wǎng)點600多家（截止2009年9月），擁有運輸車輛1000余臺、員工10000多人，網(wǎng)絡遍及國內500多個城市和地區(qū)，產(chǎn)品服務包含精確卡航、精確城運、精確汽運、精確空運。從1996年開創(chuàng)至今，德邦每年都在以超過60%的速度在增長。
承載信賴，助力成功。不斷以來，德邦視顧客為一起成長的密切同伴。在德邦眼中，顧客所托付予本人的，不單止是一件貨物，更是一份沉甸甸的信賴。既然承接了顧客交付的信賴，就必定要把這份信賴保險-送達收貨人手中，協(xié)助顧客獲得生意的成功。為了更好協(xié)助顧客成功，2009年德邦重新定位本人——做國家 “精確物流引路者”。 精確，即是對顧客貨物，精確把控從下單到交貨之間的每一個細小環(huán)節(jié)，確保保險-到達。實現(xiàn)這一點，德邦做到了作業(yè)流程標準化及客戶服務人性化。
作業(yè)流程標準化——德邦在標準化作業(yè)方面已遙遙先進國內同行。從下單、裝卸、運輸?shù)教嶝浉鱾€環(huán)節(jié)，都做到了規(guī)范化管理。好比，卸貨時，必定要應用自動卸貨架；員工搬貨時要戴上防滑手套；貨物要細致歸類，嚴禁重壓倒立放置；應用全封閉箱式卡車運輸……
客戶服務人性化——想顧客所想，予顧客所需。德邦依據(jù)顧客貨物材質的差異，為顧客設計優(yōu)佳的包裝方案；GPS定位全程跟蹤，方便顧客即時查詢貨物的地位和狀態(tài)，貨到短信告知；為顧客代收貨款，協(xié)助顧客及時并回籠資金；提供保價運輸，為顧客處理一旦貨物出險的后顧之憂……
一切，只為尊重顧客對德邦的信賴，協(xié)助顧客成就生意。
