現(xiàn)在的蔡同德堂藥號(hào),在歷經(jīng)世紀(jì)滄桑之變,在與西藥、與同業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)中,砥柱商海中流,撐起了國(guó)藥的一席之地,鑄就了滬上的一塊獨(dú)一無(wú)二的"蔡同德堂"品牌,其成功的基石就來(lái)自于它獨(dú)到的經(jīng)營(yíng)服務(wù)方式。
著名的"小商品、小生意、小病問(wèn)訊、小料加工"的"四小"便民服務(wù)特色,數(shù)十年來(lái)為人所津津樂(lè)道,來(lái)料加工、電話訂購(gòu)、送貨上門、醫(yī)藥咨詢、函購(gòu)郵寄、真?zhèn)舞b別藥材、顧客預(yù)約定制加工膏方煎后返還貴重細(xì)料藥渣、為消費(fèi)者舉辦免費(fèi)的科普知識(shí)講座……一系列更富于人情味的便民服務(wù)舉措隨著時(shí)代的變遷,經(jīng)濟(jì)的發(fā)展,社會(huì)文明程度的提高,老百姓物質(zhì)生活水平的改善而被社會(huì)和消費(fèi)者所需求、所接受?! ∮捎诓掏绿檬巧虾D酥羾?guó)內(nèi)獨(dú)一無(wú)二的品牌,沒(méi)有地區(qū)、地域的爭(zhēng)執(zhí),故而以蔡同德為名,黃浦區(qū)藥材公司改制為上海蔡同德藥業(yè)有限公司,下屬有蔡同德連鎖公司、批發(fā)部、保健品批發(fā)部、中藥制藥廠、中藥飲片廠,原屬黃浦區(qū)的胡慶余堂也順其自然地歸屬了蔡同德藥業(yè)有限公司?! 〔掏绿盟幪?hào)全店經(jīng)營(yíng)面積共四個(gè)樓面2500平方米,其中一至三樓按GSP要求設(shè)置中、西藥和參茸保健補(bǔ)品的零售、來(lái)料加工、預(yù)約定制及中藥配方部、中醫(yī)門診部。四樓為企業(yè)管理層,設(shè)全面質(zhì)量管理辦公室、GSP全程管理參茸庫(kù)房、成藥庫(kù)房、電腦管理網(wǎng)絡(luò)及函購(gòu)郵寄部,經(jīng)營(yíng)品種近5000種。由于經(jīng)營(yíng)規(guī)模擴(kuò)大和商品、服務(wù)質(zhì)量提高,促進(jìn)了社會(huì)效益和經(jīng)濟(jì)效益的全面穩(wěn)步提升。 蔡同德堂藥號(hào)在長(zhǎng)期的服務(wù)工作中,崇尚道德經(jīng)營(yíng),誠(chéng)信服務(wù),永遠(yuǎn)將商品質(zhì)量和維護(hù)消費(fèi)者的利益放在首位,是"上海市文明單位"、"上海市物價(jià)、計(jì)量信得過(guò)金獎(jiǎng)企業(yè)"、"上海市'三學(xué)'先進(jìn)集體"、上海市商委"旅游消費(fèi)推薦場(chǎng)所"、"上海市規(guī)范藥店"等等,并在上海通過(guò)國(guó)家藥品監(jiān)督管理局"中藥零售商業(yè)企業(yè)經(jīng)營(yíng)質(zhì)量管理規(guī)范(GSP)認(rèn)證"驗(yàn)收。企業(yè)商標(biāo)"蔡同德堂"被認(rèn)定為"上海市著名商標(biāo)"?! ?1世紀(jì)為中國(guó)傳統(tǒng)中醫(yī)藥插上了飛翔的翅膀,深厚的文化底蘊(yùn)與現(xiàn)代科學(xué)規(guī)范管理的有機(jī)結(jié)合,賦予蔡同德堂中流砥柱于激烈市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的實(shí)力,支撐起了國(guó)藥的一席之地。1、品牌形象支持
加盟商嚴(yán)格按照蔡德同堂加盟總部的VI設(shè)計(jì)規(guī)范進(jìn)行內(nèi)外布置,確保VI系統(tǒng)方面的一致性,對(duì)終端營(yíng)業(yè)人員也要進(jìn)行嚴(yán)格的著裝設(shè)計(jì)并佩戴相應(yīng)的工作證及品牌標(biāo)識(shí)卡,從而促使人與物的有機(jī)結(jié)合,保證加盟店形象與品牌形象的高度統(tǒng)一。 2、整店輸出支持 蔡德同堂加盟總部委派專人協(xié)助選址并給予開(kāi)業(yè)指導(dǎo),提供風(fēng)格統(tǒng)一的裝修設(shè)計(jì)方案、開(kāi)業(yè)策劃及相關(guān)物料,定期實(shí)地指導(dǎo)及管理。 3、免費(fèi)培訓(xùn)支持 公司設(shè)有培訓(xùn)中心派人駐店督導(dǎo)培訓(xùn),使投資商在短時(shí)間成為經(jīng)營(yíng)的精英。 4、物流配送支持 與多家物流聯(lián)手合作,在各大城市設(shè)置配發(fā)中心,節(jié)省運(yùn)費(fèi)、供貨及時(shí)。 5、媒體廣告支持 全國(guó)性、地域性超強(qiáng)媒體廣告投放,網(wǎng)絡(luò)廣告24小時(shí)分秒傳遞,高空地面密集轟炸,專業(yè)人士創(chuàng)作的系列平面媒體實(shí)操文案及系列軟文組篇組合投放。 6、市場(chǎng)運(yùn)營(yíng)支持 新店開(kāi)業(yè)和大型節(jié)假日,公司提供促銷方案支持,幫助加盟店招攬更多消費(fèi)者。 7、跟蹤服務(wù)支持 下店巡視,市場(chǎng)督導(dǎo),各店運(yùn)營(yíng)巡視、指導(dǎo),精準(zhǔn)提出改進(jìn)措施。 8、選址裝修支持 門店選址評(píng)估論證,專業(yè)的投資分析。提供總部對(duì)所選地址的營(yíng)業(yè)額預(yù)測(cè),盈虧點(diǎn)預(yù)測(cè)等投資分析,以供加盟商作為參考。店堂設(shè)計(jì),店堂裝修工程全方位指導(dǎo)與協(xié)助監(jiān)理、驗(yàn)收。 9、區(qū)域保護(hù)支持 管理總部樣控制加盟區(qū)域保障加盟商利益,在合同約定區(qū)域內(nèi)不發(fā)展第二家。