9年前，在線(xiàn)教育還沒(méi)這么火，9年前，翻轉(zhuǎn)課堂在國(guó)內(nèi)也還沒(méi)有現(xiàn)在這樣倍受關(guān)注，但是有這么一家公司--阿帕圖教育靜默而獨(dú)特地存在，作為國(guó)內(nèi)踐行翻轉(zhuǎn)課堂理念的教育公司，而且已經(jīng)默默踐行9年，芥末君此前做了一系列關(guān)于翻轉(zhuǎn)課堂的普及文章《翻轉(zhuǎn)課堂，你看懂了嗎?》，我們高度認(rèn)可翻轉(zhuǎn)課堂的模式是未來(lái)的教育的主流方向，因?yàn)榉D(zhuǎn)課堂模式的兩大價(jià)值:
1、不扼殺--更大化啟發(fā)孩子的自學(xué)能力。
2、是未來(lái)-線(xiàn)上和線(xiàn)下結(jié)合的范本。
但是翻轉(zhuǎn)課堂為大眾所熟知的實(shí)踐還是在體制內(nèi)，比如杜郎口中學(xué)、楊思中學(xué)，還有重慶聚奎中學(xué)和福建省晉江中學(xué)，都還和嘗試有關(guān)，和市場(chǎng)化和Money無(wú)關(guān)，但是阿帕圖卻將其跑出了商業(yè)模式，芥末堆拜訪了阿帕圖的CEO和其創(chuàng)始人倪金磊先生，請(qǐng)他為我們毫無(wú)保留地分享他和他的翻轉(zhuǎn)課堂之路。以下為訪談實(shí)錄：
我們默默地做了9年的翻轉(zhuǎn)課堂
倪金磊：阿帕圖的翻轉(zhuǎn)課堂模式，我們做了9年，一直是默默在做，我們經(jīng)常給我們自己人打比喻：特斯拉汽車(chē)現(xiàn)在很火，但其實(shí)它已經(jīng)做了十幾年，2003年它們就開(kāi)始了。翻轉(zhuǎn)課堂和典型的互聯(lián)網(wǎng)公司有些不同，互聯(lián)公司經(jīng)常是點(diǎn)切入的，但是翻轉(zhuǎn)課堂是試圖對(duì)整個(gè)教育行業(yè)進(jìn)行流程再造，它要知道線(xiàn)上怎么做，線(xiàn)下怎么做，中間怎么去銜接等等一系列的問(wèn)題。
翻轉(zhuǎn)課堂是教育流程的再造
倪金磊：大多數(shù)的在線(xiàn)教育其實(shí)沒(méi)有改變教育本身，只是把教育從線(xiàn)下搬到了網(wǎng)上。傳統(tǒng)教育中固有的那些問(wèn)題并沒(méi)有消失。翻轉(zhuǎn)課堂是對(duì)教育的流程改造，本質(zhì)上，把教學(xué)過(guò)程分成了學(xué)習(xí)、練習(xí)與評(píng)估、Coaching。也就是說(shuō)，現(xiàn)在的在線(xiàn)教育還需要配合一個(gè)Coaching的部分，無(wú)論coaching將來(lái)是在網(wǎng)上，YY，還是skype來(lái)做，或者面授，不同的市場(chǎng)年齡段會(huì)有不同的表現(xiàn)形式。包括現(xiàn)在的Mooc，也是在和學(xué)校合作，它其實(shí)也是在解決這個(gè)問(wèn)題，只是人們沒(méi)那么說(shuō)而已。
K12領(lǐng)域是我對(duì)教育的理想，也是翻轉(zhuǎn)課堂能發(fā)揮的市場(chǎng)
倪金磊：進(jìn)入K12，是我們的一個(gè)理想。教育分為智育和德育，德育不是說(shuō)道德，是你怎么去學(xué)習(xí)，怎么去認(rèn)識(shí)這些東西。在成人和大學(xué)階段主要是在知識(shí)的學(xué)習(xí)，Mooc也主要是在這一塊市場(chǎng)。而K12就包括德育，我們不說(shuō)哲學(xué)層面的，就說(shuō)怎么學(xué)習(xí)，怎么培養(yǎng)孩子的學(xué)習(xí)能力，這是教育的問(wèn)題。
應(yīng)試教育只是一個(gè)表象，到任何一個(gè)社會(huì)都會(huì)要考試；說(shuō)個(gè)題外話(huà)，考試改革真正要調(diào)整的是考試的內(nèi)容，是出題的科學(xué)，現(xiàn)在全國(guó)各省都自主出題，就更出不來(lái)一套好題。教育真正的問(wèn)題還是在教學(xué)方法，老師在講學(xué)生在聽(tīng)，老師不停地灌輸，這其實(shí)把學(xué)生的能力磨滅了，這就是現(xiàn)在教育的一個(gè)情況。翻轉(zhuǎn)課堂恰恰在這一塊能解決很多問(wèn)題，孩子學(xué)習(xí)的自信來(lái)自于他學(xué)會(huì)了，老師引導(dǎo)學(xué)生發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，幫孩子解決問(wèn)題，他會(huì)很高興。孩子不會(huì)自己發(fā)現(xiàn)自己的問(wèn)題；老師在引導(dǎo)的過(guò)程中，孩子不知不覺(jué)地養(yǎng)成了發(fā)現(xiàn)問(wèn)題解決問(wèn)題的習(xí)慣，建立了自信，也就會(huì)有更強(qiáng)的動(dòng)力去學(xué)。
翻轉(zhuǎn)課堂的進(jìn)入壁壘很高
倪金磊：翻轉(zhuǎn)課堂的壁壘，比想象中要高得多，可能是在線(xiàn)教育里進(jìn)入壁壘高的模式。這不是一個(gè)小公司、或者沒(méi)有基因的公司能干的事兒。這是因?yàn)榉D(zhuǎn)課堂涉及到線(xiàn)上課程、線(xiàn)下面授、數(shù)據(jù)跟蹤等各個(gè)環(huán)節(jié)，不是一個(gè)點(diǎn)的問(wèn)題，是一個(gè)面的問(wèn)題，需要大量的積累和耐心和資金。我們阿帕圖一直做的就是這件事。我們做了很多試點(diǎn)，線(xiàn)下的面授，跟現(xiàn)在傳統(tǒng)的面授是不一樣的，其實(shí)是對(duì)整個(gè)行業(yè)結(jié)構(gòu)帶來(lái)一些變化。
教育行業(yè)是結(jié)果驅(qū)動(dòng)的
倪金磊：教育行業(yè)是結(jié)果驅(qū)動(dòng)的。但其實(shí)我們傳統(tǒng)的教學(xué)模式本質(zhì)上是不注重結(jié)果的。老師基本上是講完了就完成任務(wù)了，學(xué)生有沒(méi)有聽(tīng)懂，是學(xué)生的造化。在線(xiàn)教育的模式我們觀察了很多，都有一個(gè)問(wèn)題：對(duì)于用戶(hù)來(lái)說(shuō)，他買(mǎi)的是一個(gè)結(jié)果，比如說(shuō)一些公司有糾音的語(yǔ)音技術(shù)，學(xué)生跟著電腦讀英語(yǔ)，你發(fā)現(xiàn)他的問(wèn)題在哪，但是如果不解決的話(huà)，他的問(wèn)題就永遠(yuǎn)是一個(gè)問(wèn)題；像Mooc也一樣，能學(xué)懂的都學(xué)懂了，學(xué)不懂學(xué)Mooc也還是不懂，這種情景下就導(dǎo)致學(xué)生不愿意學(xué)習(xí)了。
面授是1對(duì)1還是1對(duì)多，我們也走了些彎路
倪金磊：翻轉(zhuǎn)式課堂的一個(gè)問(wèn)題是面授怎么做。2009年11月開(kāi)始，不到一年的時(shí)間，我們的產(chǎn)品原型就好了，然后我們和北大教育學(xué)院和某北京重點(diǎn)中學(xué)合作，找了20個(gè)初一學(xué)生，我們開(kāi)始做翻轉(zhuǎn)課堂的實(shí)驗(yàn)，看看我們到底怎么樣。剛開(kāi)始是一個(gè)班10個(gè)人，北京的初一英語(yǔ)是分級(jí)的，ABC三級(jí)，由于生源來(lái)源不同，水平就不一樣。我們沒(méi)有經(jīng)驗(yàn)，從這三個(gè)層級(jí)里分別挑選的學(xué)生，在面授的環(huán)節(jié)，導(dǎo)致每個(gè)面授班里學(xué)生水平差異太大。因?yàn)椴顒e很大，一周一次的1對(duì)多面授這個(gè)環(huán)節(jié)，雖然系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)了學(xué)生的問(wèn)題，但老師無(wú)法處理。
2011年7月，我們的第二版上線(xiàn)了，也修改了面授模式，走了另外一個(gè)極端就是面授采用1對(duì)1。這期間我們還對(duì)之前的20個(gè)學(xué)生進(jìn)行了跟蹤，從免費(fèi)課程變成收費(fèi)課程，然后線(xiàn)下輔導(dǎo)1對(duì)1，有15個(gè)學(xué)生自愿續(xù)費(fèi)，從這個(gè)角度來(lái)講，是件很好的事情。1對(duì)1以后，初一的學(xué)生，明顯不一樣，然后我們就決定做1對(duì)1。但是我們又發(fā)現(xiàn)了一些1對(duì)1的問(wèn)題，培訓(xùn)市場(chǎng)其實(shí)分補(bǔ)差和培優(yōu)兩個(gè)細(xì)分市場(chǎng)；我們做的是培優(yōu)市場(chǎng)，但1對(duì)1不太適合培優(yōu)市場(chǎng)，孩子之間缺乏互動(dòng)。我們現(xiàn)在的模式是8到12人小班。
目前青少年英語(yǔ)是翻轉(zhuǎn)課堂好的承載領(lǐng)域
倪金磊：翻轉(zhuǎn)課堂分為兩部分，有一部分在線(xiàn)上，線(xiàn)上那部分很重要，不然線(xiàn)下課堂不自覺(jué)的就成為傳統(tǒng)式課堂了，因?yàn)榫€(xiàn)上沒(méi)有學(xué)到，這里就涉及到課程的制作，要有吸引力。其實(shí)互聯(lián)網(wǎng)帶來(lái)的第二個(gè)好處就是個(gè)性化的評(píng)估，就是你學(xué)的怎么樣，如果中間缺少個(gè)性化的數(shù)據(jù)分析，線(xiàn)上線(xiàn)下是分離的。為什么選英語(yǔ)學(xué)科，是因?yàn)橹虚g這個(gè)個(gè)性化數(shù)據(jù)分析和學(xué)科的模型是有關(guān)的，而英語(yǔ)相對(duì)來(lái)說(shuō)是依賴(lài)于學(xué)習(xí)方法的。
我們相信每個(gè)孩子都能學(xué)好英語(yǔ)。另外我們有一個(gè)觀點(diǎn)，所有的孩子都愛(ài)學(xué)習(xí)，但是為什么表現(xiàn)出了不愛(ài)學(xué)習(xí)呢？因?yàn)樗X(jué)得學(xué)不會(huì)。沒(méi)有任何一個(gè)孩子愿意在學(xué)校里被老師批評(píng)，他會(huì)表現(xiàn)出各種形式的調(diào)皮搗蛋，他就是想引起一種關(guān)注，對(duì)自己不滿(mǎn)的轉(zhuǎn)移，孩子都是愿意學(xué)好的（90%），10%的孩子是有天分的，抱著書(shū)就能學(xué)會(huì)；10%孩子確實(shí)有問(wèn)題，各種問(wèn)題，我們?cè)谶@里不談；80%孩子在中間，只要你方法得當(dāng)，他們都愿意學(xué)。
做“在線(xiàn)教育”，我們不會(huì)高大上，也不會(huì)假大空
倪金磊：很多在線(xiàn)教育概念性都特別虛火，我們不是。我們2011年8月開(kāi)始進(jìn)行商業(yè)實(shí)驗(yàn)，面授是1對(duì)1的。連續(xù)幾個(gè)月單校區(qū)實(shí)現(xiàn)目標(biāo)50多萬(wàn)，給我一個(gè)信心。從公司來(lái)講沒(méi)有了，家長(zhǎng)認(rèn)同這個(gè)東西，他愿意買(mǎi)，而且有教學(xué)成果，家長(zhǎng)是否認(rèn)同對(duì)我們來(lái)說(shuō)是結(jié)構(gòu)性的，其他就是市場(chǎng)、執(zhí)行，這些的問(wèn)題。
翻轉(zhuǎn)課堂是要負(fù)責(zé)任的、注重結(jié)果的
倪金磊：前面我們說(shuō)過(guò)教育是結(jié)果驅(qū)動(dòng)的，傳統(tǒng)的教學(xué)本質(zhì)上是以老師為主，但不對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé)。翻轉(zhuǎn)課堂則注重結(jié)果。孩子到底有沒(méi)有掌握知識(shí)，我們的系統(tǒng)都會(huì)跟蹤，然后分析，過(guò)程性評(píng)估其實(shí)就是我們有能力模型。孩子在做一件事的時(shí)候，表面上是他在做，但其實(shí)是意味著他對(duì)知識(shí)的掌握。能力模型的建立就是依據(jù)我們對(duì)英語(yǔ)知識(shí)的理解，比如簡(jiǎn)單的詞匯，讀、寫(xiě)、拼、認(rèn)、聽(tīng)，每個(gè)細(xì)節(jié)我們都會(huì)跟蹤?，F(xiàn)在市面上比較火熱的AI的一些概念其實(shí)也是想往這個(gè)方面去靠。
所有課程我們都有教學(xué)目標(biāo)，比如句型、語(yǔ)法、詞匯、閱讀這些都是有一個(gè)明確的目標(biāo)的，在這個(gè)過(guò)程中，你的目標(biāo)完成的情況是什么樣的，個(gè)性化評(píng)估會(huì)分析這一塊。而老師們會(huì)根據(jù)每個(gè)孩子在進(jìn)入課堂之前對(duì)這節(jié)課的知識(shí)掌握而進(jìn)行個(gè)性化的備課。我們的學(xué)習(xí)過(guò)程，就是learn，practice,coach三個(gè)環(huán)節(jié)，數(shù)據(jù)的產(chǎn)生主要在practice這個(gè)環(huán)節(jié)，每個(gè)題目都有對(duì)應(yīng)的知識(shí)點(diǎn)的程度是什么樣的。對(duì)錯(cuò)幾次都是有數(shù)據(jù)的，這些數(shù)據(jù)就能夠評(píng)估出學(xué)生對(duì)這個(gè)概念的掌握程度。
系統(tǒng)是根據(jù)數(shù)據(jù)去分析，老師根據(jù)分析結(jié)果去判斷。這部分跟knewton很像。但是我們?cè)诘南胂罂臻g比knewton大，因?yàn)槲覀兲峁┙逃?wù)，而knewton是提供技術(shù)方案。
內(nèi)容和技術(shù)提供商
倪金磊：教育的市場(chǎng)分幾個(gè)部分，內(nèi)容、技術(shù)、服務(wù)的提供商，在美國(guó)只有內(nèi)容和技術(shù)的提供商，因?yàn)樵诿绹?guó)中小學(xué)的體制非常完善，所以提供解決方案，讓學(xué)校去用，去提供教育服務(wù)，比如N年前的blackboard，市值40億美金。
在只做內(nèi)容提供商價(jià)值是很低的，這就是為什么我們自己做技術(shù)，課程合作等形式推廣我們的產(chǎn)品。因?yàn)榻虒W(xué)體制不完善，所以帶來(lái)了龐大的校外市場(chǎng)，像美國(guó)的市場(chǎng)就沒(méi)有這么大。
翻轉(zhuǎn)課堂不是新理念，是因互聯(lián)網(wǎng)而變得可行
倪金磊：杜郎口中學(xué)大家都知道，就是師資很爛的地方，我們專(zhuān)門(mén)有老師團(tuán)隊(duì)去看過(guò)，在課前讓孩子作業(yè)啊各種方式去學(xué)習(xí)，在課堂上讓孩子表現(xiàn)深化學(xué)習(xí)，其實(shí)他是一個(gè)沒(méi)有互聯(lián)網(wǎng)的翻轉(zhuǎn)課堂的概念，但也確實(shí)解決了老師水平很差的問(wèn)題。
互聯(lián)網(wǎng)讓這種理念變得更加可行。比如說(shuō)在線(xiàn)課程的質(zhì)量，這就是MOOC帶來(lái)的好處，就是優(yōu)質(zhì)資源的整合，不錯(cuò)的老師上課。然后是還有各種闖關(guān)練習(xí)，這都是符合孩子天性的，系統(tǒng)還可以跟蹤分析學(xué)習(xí)數(shù)據(jù)。在面授中我們也借鑒了杜郎口這種方式。因?yàn)槲覀兦懊妫媸谇埃┍人龅煤茫w結(jié)果會(huì)更加出色。
堅(jiān)持翻轉(zhuǎn)課堂理念
倪金磊：對(duì)于要不要明確把slogan改為”翻轉(zhuǎn)課堂“，我們當(dāng)然糾結(jié)過(guò)，怕家長(zhǎng)聽(tīng)不懂。幾年前的家長(zhǎng)手冊(cè)，我們寫(xiě)的就是個(gè)性化教學(xué)，想突出我們系統(tǒng)的跟蹤和分析功能，但是沒(méi)有說(shuō)出我們的全部，怕家長(zhǎng)不接受。其實(shí)后來(lái)發(fā)現(xiàn)完全沒(méi)有這個(gè)問(wèn)題，所以就直接提出翻轉(zhuǎn)式課堂的概念，提出讓孩子告別填鴨式教育。
其實(shí)家長(zhǎng)心里想讓孩子真正的學(xué)習(xí)知識(shí)，又想要結(jié)果，也知道原來(lái)的方式不對(duì)。他們心里也是很糾結(jié)的。我們相信隨著75，80后年輕家長(zhǎng)的成長(zhǎng)，會(huì)很快積極探尋新的學(xué)習(xí)方法。其實(shí)國(guó)內(nèi)的很多公立學(xué)校已經(jīng)開(kāi)始嘗試了，我們知道的就有北京、合肥、武漢、寧波和重慶的一些學(xué)校，這些體制內(nèi)的學(xué)校會(huì)促進(jìn)家長(zhǎng)更加接受我們的理念和方式。
