2020上半年的疫情讓武漢被迫按下了暫停鍵……隨著4月份武漢解封,這座英雄的城市浴火重生,酒店行業(yè)也迎來了疫后復蘇之路。在過去的一年,酒店行業(yè)與武漢共同經(jīng)歷、共同堅守,也彼此支持、彼此溫暖,而即將迎來新的一年,無論是武漢這座城市還是酒店行業(yè),都期待能夠在全新的環(huán)境下,迎來機遇和發(fā)展。
“共商·共建·共享·共贏”企業(yè)大客戶交流沙龍(武漢站)
12月29日,在2020年的末尾,錦江酒店(中國區(qū))企業(yè)沙龍迎來收官之作,以“共商·共建·共享·共贏”為主題在英雄般的城市——武漢圓滿舉行,與企業(yè)客戶、嘉賓一起見證商旅服務新面貌,在后疫情時代攜手挖掘新機遇。
本次企業(yè)沙龍邀請武漢地區(qū)多家核心企業(yè)及差旅服務平臺——勝意科技共同參加,現(xiàn)場以豐富的互動形式及多元的視角對全新市場環(huán)境下的商旅新需求、新趨勢進行分享與交流。
江城商旅復蘇進行時
品牌加速升級聚焦新需求
毫無疑問,2020年的武漢一直身處“風暴眼”,酒店業(yè)更是首當其沖,但在解封之后,武漢經(jīng)濟展現(xiàn)了報復性勃興,商務出行需求更是首先踏上了復蘇的節(jié)奏。面對復蘇機遇以及后疫情時代的全新服務體驗需求,酒店品牌更要在這一階段抓抓準市場趨勢,為酒店的商旅服務探索更多可能,也切實地為企業(yè)客戶提供更貼心、更有溫度的差旅體驗。
![酒店](/file/upload/202104/20/14245524187050.jpeg)
錦江都城
錦江都城是定位為文旅探索型的中高端酒店品牌,有著極具東方文化底蘊的酒店服務和待客之道。而擁有著獨特文化及體驗基因的錦江都城在商務出行服務與產(chǎn)品上也同樣展現(xiàn)著優(yōu)勢,其中重要的一點就是能為企業(yè)客戶在繁忙的差旅途中帶來不一樣的文化體驗。在錦江都城酒店,住客不僅可以在視覺上從酒店的設計裝置領略到文化在空間內(nèi)的交相輝映,還能在商務工作間隙參與到酒店舉辦的各式文化活動。同時,回歸差旅出行的本質(zhì)需求,錦江都城擁有會議室、健身房等健全的商務設施,而全智能入住體驗產(chǎn)品提供更便利快捷的服務同時迎合疫后全新的需求。
錦江都城品牌海外業(yè)務中心總監(jiān) 陳華
錦江都城品牌海外業(yè)務中心總監(jiān)陳華女士在沙龍上表示,錦江都城注重給客人帶來優(yōu)雅體貼的個性服務,以高品質(zhì)的標準元素帶給客人安心與舒心。商旅客戶作為品牌重點目標人群,錦江都城致力于從產(chǎn)品設計到服務細節(jié),回歸到客戶的本質(zhì)需求上來,真正地傳達品牌“體驗都城,探索無限”的核心理念,為企業(yè)客戶創(chuàng)造富有獨特體驗感的差旅時刻。
“共商·共建·共享·共贏”企業(yè)大客戶交流沙龍(武漢站)現(xiàn)場
錦江之星品牌市場營銷中心總監(jiān)張蕓
“親民,簡約,自然,零壓”,通過統(tǒng)一化產(chǎn)品和服務設計,錦江之星一直從最貼近客戶需求的角度出發(fā),在商旅過程中創(chuàng)造像回家一樣自然的體驗。在錦江之星品牌市場營銷中心總監(jiān)張蕓女士看來,最簡單的睡眠、飲食其實一直是商務差旅人士選擇酒店時最為關注的重點,而在消費升級的大環(huán)境下,企業(yè)客戶也越來越渴望能在高強度、枯燥乏味的商旅過程中獲得更多有趣、高效、高品質(zhì)的體驗。20多年來致力于服務商旅人群的錦江之星酒店品牌不斷進行產(chǎn)品的迭代、優(yōu)化與轉型和客戶體驗提升,瞄準商旅客人的核心訴求,打造更佳的“品質(zhì)商旅”體驗。
構建多維交流方式
助力商旅發(fā)展新探索
攜手英雄城市,錦江酒店(中國區(qū))企業(yè)沙龍收官之作圓滿舉行
勝意科技發(fā)展有限公司副總經(jīng)理 祝官兵
在精彩的品牌宣講外,業(yè)內(nèi)知名的差旅技術服務商——勝意科技在現(xiàn)場進行了主題分享,共同就新時期、新趨勢下的企業(yè)客戶多層級差旅需求,一體化商旅服務升級等話題進行深入討論。
從企業(yè)的發(fā)展歷程到提出實際的解決方案,勝意科技發(fā)展有限公司副總經(jīng)理祝官兵先生提出,作為商旅行業(yè)的技術公司,在疫情常態(tài)化與新市場趨勢的大背景下,勝意科技希望通過“差旅云”+“費控云”,以數(shù)字化智能化手段幫助企業(yè)對費用預算等進行合規(guī)管控,全方位助力企業(yè)降本提效,打通與酒店企業(yè)合作的最后一環(huán),實現(xiàn)資源直連,最大程度地幫助客戶實現(xiàn)價值。
活動當天,企業(yè)客戶還一一參觀了錦江都城、維也納、錦江之星在武漢地區(qū)的門店,通過實地體驗、面對面溝通,充分且深入感受酒店品牌的產(chǎn)品、服務、品牌調(diào)性與品質(zhì)。
撥云見日,復蘇進行時。
攜手英雄城市,錦江酒店(中國區(qū))企業(yè)沙龍收官之作圓滿舉行
錦江酒店(中國區(qū))深圳一部華中區(qū)域總經(jīng)理 劉沖
正如錦江酒店(中國區(qū))深圳一部華中區(qū)域總經(jīng)理劉沖先生在沙龍現(xiàn)場所說的,突發(fā)的疫情,讓武漢與酒旅行業(yè)經(jīng)歷了一段相當艱難的時期,但是在危機中孕育生機是共同的目標與動力。“在疫情期間,錦江酒店(中國區(qū))旗下許多位于武漢的門店為醫(yī)護人員提供住宿,陪伴著這座城市堅守在一線,疫情見證了人類的脆弱與無助,但也見證彼此的堅韌與團結,而在未來,華中區(qū)域將繼續(xù)致力于為企業(yè)客戶做好區(qū)域服務。”
復蘇之路正走得堅定而且廣闊,錦江酒店(中國區(qū))希望能與武漢這座英雄般的城市,與所有的企業(yè)、合作伙伴共商發(fā)展之道,共建美好未來,攜手在2021年見證商旅服務新面貌,攜手挖掘新機遇。
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