【華祥苑茗茶】摘要:諸多時候說茶領域的營銷形式落后,不只在于茶企的營銷形式落后,更在于其店面的營銷形式落后。
茶葉是源于國家的傳統(tǒng)飲品,經(jīng)過幾千年的一直進步,茶葉消費模式將趨向“四化”,即生產(chǎn)無公害化、產(chǎn)品多樣性、品牌名牌化、網(wǎng)絡信息化,顯然,傳統(tǒng)營銷模式已無奈滿足市場的進步需要,因而,我國的茶葉市場銷量要實現(xiàn)更大的突破,就必需增強本身的改革,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級。茶葉消費模式將趨向“四化”,即生產(chǎn)無公害化、產(chǎn)品多樣性、品牌名牌化、網(wǎng)絡信息化,顯然,傳統(tǒng)營銷模式已無奈滿足市場的進步需要,因而,我國的茶葉市場銷量要實現(xiàn)更大的突破,就必需增強本身的改革,實現(xiàn)產(chǎn)業(yè)的升級。
咱們先看看大師怎么說:
@安子C峰:
其實諸多時候說茶領域的營銷形式落后,不只在于茶企的營銷形式落后,更在于其店面的營銷形式落后。就連藥店都能開成商超模式,但是根本上你很少看到茶店如此去做營銷,并且他們很少通過做到再去說明這種形式能否適合茶店。一個加盟店的形象代表著茶企的將來。
@獵人博客:
業(yè)內(nèi)同行倍感2019年國家茶葉市場嚴冬的到來……市場的確萎縮了。這不是壞事情,蛋糕小了,能占有必定的份額,能保持本人于市場的生命力,即歷練本人。“網(wǎng)絡+健康保險茶+不忽悠+不暴利”即當下首選的營銷模式。商海茫茫,遇見了就隨緣,以誠相待,不忽悠即惜緣。因果自得,嚴冬里也有春天。
@王文芳--行者求度:
不斷有人念叨著為什么國家七萬家茶企做可是一家立頓,總也沒見人出答案。我認為緣由一是國家茶企經(jīng)營過于局限于傳統(tǒng)茶文明,緣由之二是沒有順應現(xiàn)代生活的茶產(chǎn)品,第三茶領域重大缺乏運營人才,尤其是互聯(lián)網(wǎng)營銷的人才,顛覆茶領域的人才!
@茶人圈:
咖啡是濃香的紅玫瑰,飄逸著西方文明的熱情和奔放。茶則是清香的白茉莉,蘊含著東方文明的深情和宛轉(zhuǎn)。不少茶界人士說,年輕人成熟多金后,必將拋棄咖啡這個外來的“狐媚子”,投向傳統(tǒng)國家茶的懷抱。還好,有些背景強勢的茶品牌,已經(jīng)等不迭消費者變老了。
接下來咱們介紹茶葉營銷幾個要點:
一、市場分析
茶葉領域目前多、亂、弱的特點導致了整個領域的無序競爭和低層次競爭,消費者購置缺乏根據(jù)和方向??梢哉f,國內(nèi)的產(chǎn)業(yè)領域是“有名茶,無名牌”。面對這種狀況,咱們應推行品牌化才是茶企和領域的出路,而且領域先進企業(yè)已經(jīng)開始了這方面的探索。
咱們面臨的最大競爭對手要數(shù)茶區(qū)客商的價位,與名牌企業(yè)的品牌優(yōu)勢,老百姓相信品牌,相信老字號.所以咱們利用咱們的優(yōu)勢,主要推出禮盒茶,來避開咱們的不足之處.
二、定位
通過與客戶的進行交流,望、聞、問、切,了解客戶需要,洞察購置目標,為定為工作作好鋪墊。
1.提問
用長問句提問便于了解越來越多顧客狀況及想法,在此基礎上銷售員再做深化擴展交流可引導客戶向公司優(yōu)勢產(chǎn)品方向進步。
2.聆聽
認真聆聽是對顧客的尊重,也是進一步了解顧客現(xiàn)狀,明確顧客真正需要的關(guān)鍵。在此過程中,耐心禮貌、承受認可是銷售人員應該留意的技巧。“進門是客。”無論客戶提出如何瑣碎的問題,都要聽取顧客意見并給予解釋和協(xié)助,若顧客意見有誤,不能直接更正,待其有正確見解時及時進行認可。
3.調(diào)整語速語調(diào)
交談時,保持中等語速。語調(diào)依據(jù)交流的差異階段進行相應的調(diào)整。單一沒起伏的聲調(diào)會讓顧客覺得沉悶,對茶葉失去興致。因而,在交談的開始、結(jié)束以及重要環(huán)節(jié)需略微提升音調(diào),加重語氣,招來顧客。
4.收集有用信息,捕獲買賣機會
在同顧客溝通時,要求銷售人員正確理解顧客需要,聚精會神收集顧客提供的有用信息,尋找潛在買賣機會。
5.保持簡潔得體外部形象
茶葉屬綠色食品,茶葉銷售離不開泡茶環(huán)節(jié)。因而茶葉銷售人員必需展示給客戶健康向上的精神風貌。上班時期不披頭散發(fā)、不涂指甲油、不噴香水,衣著得體,微笑服務。
三、營銷策略
銷售最根本的技巧是與顧客樹立相互信賴關(guān)系。在顧客已經(jīng)產(chǎn)生信賴感,而且銷售人員也對客戶的需要有必定了解之后,就該對客戶進行產(chǎn)品介紹,以達到客戶需要與產(chǎn)品特色相聯(lián)合的效果。
1.側(cè)面介紹契合客戶需要的產(chǎn)品,防止正面切入惹起顧客反感,用產(chǎn)品特色迎合顧客。
2.站在顧客立場上設身處地為客戶著想。針對顧客現(xiàn)狀介紹可以處理顧客問題的產(chǎn)品,激發(fā)客戶的購置欲望。
3.詳細介紹差異產(chǎn)品的性能,使顧客認可產(chǎn)品。
四、營銷渠道
(1)個人消費。其根本特征為:個性巨大,消費追求時髦,新、奇、特。它包含性能消費、習慣消費、居家消費。
(2)團體消費。其根本特征為:少數(shù)人決定購置,多數(shù)人應用(應用者無選擇權(quán))。
(3)禮品消費。其根本特征為:動機性購置,考究品牌、名氣,包裝要求高檔精美。
(4)游覽消費。其根本特征為:一次性購置行為,考究特色包裝。
(5)專業(yè)場所消費。根本特征為:價廉、質(zhì)好,對包裝不會作特別要求。
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