由酒店提供本位變?yōu)橄M者需要本位
在這樣的模式下,傳統(tǒng)的酒店以標(biāo)準(zhǔn)化的模式做連鎖,勢必會遇到市場挑戰(zhàn)。在互聯(lián)網(wǎng)思維下的“創(chuàng)意酒店”替代了“制造酒店”的進(jìn)步機會。標(biāo)準(zhǔn)化、快餐式的酒店盡管還能勉強滿足根本的住宿要求,但追求個性化的需要已經(jīng)日漸抬頭,酒店的建筑形狀、裝修特色、服務(wù)人員禮儀等等,都將成為消費者選擇的標(biāo)準(zhǔn)。消費者需求什么,才是酒店從業(yè)者應(yīng)該提供的。在這一點上,都市酒店集團(tuán)旗下的都市118·精選酒店根本做到了。都市118·精選空間設(shè)計更靈動,以紅色為主色調(diào)的外立面LOGO,極具設(shè)計感辨識度高,盡顯精選的大氣內(nèi)斂之態(tài);整個客房設(shè)計以“色彩多面感官設(shè)計極簡人性”為方針,以原木色為打底基調(diào),配合多變的橙、綠、灰三色營造立體空間;獨立大師級客房設(shè)計隊伍以舒適、保險的細(xì)節(jié)設(shè)計,兼具性能與感官美,飽含對客戶心情關(guān)心。無論是物料和色彩都市118·精選都回蕩著大自然的氣味,詮釋出獨有的適度輕盈之態(tài)。同時在各個空間規(guī)劃上來看,酒店休息區(qū)里面包括了用餐區(qū)、商務(wù)洽談區(qū)、上網(wǎng)區(qū)等自助性能區(qū)域,迎合年輕高端商務(wù)人士者的私人定制需要。
在最近一輪的品牌店面升級中,將著重推出頗具“地域”“個性”標(biāo)簽的定制服務(wù),幾十家專賣店同時發(fā)力,推出風(fēng)格各異的定制專賣店,“中式”“簡約”“地中海”紛紛搶灘登陸,商務(wù)人群可依據(jù)本身的喜好選擇差異的專賣店入住,著實為中高端商務(wù)人士提供一場定制盛宴。都市118·精選酒店同一品牌酒店,差異加盟酒店專賣店體驗差異的多面風(fēng)格,不變的輕奢。
微信平臺帶來部落聚集效應(yīng)
微信不是工具,只是一種思維形式。這種思維方給咱們帶來的最大變革就是溝通。“不是利用互聯(lián)網(wǎng)作為工具,而是扭轉(zhuǎn)一種思維模式。”這種思維模式就是如何在線上,與消費者的溝通形式:有效縮短消費者品牌接觸與品牌購置之間的距離。都市118·精選酒店客戶不需求親身到達(dá)大廳,通過酒店微信號也可實如今線預(yù)約,并完成領(lǐng)取,對于加盟酒店來說,提高了客戶的黏度和回頭率,成功付款后,到店驗證身份,會自動匹配專屬你的“電子鑰匙”,告別到處翻找門卡和忘帶門卡出門的狀況,微信即可開門,同時,酒店的微信取電系統(tǒng),無需插卡,方便快捷又省電,回客房之前通過微信就能提早打開室內(nèi)空調(diào),入住酒店還有節(jié)電紅包可以支付。這是都市118·精選的一項科技扭轉(zhuǎn)生活的創(chuàng)新之舉。能為客戶帶來新奇和便捷。不只僅是微信訂房-開門-取電,都市118·精選酒店還開拓了微信小商品購置平臺、微客服等核心場景需要。方便客戶也為酒店加盟商節(jié)省人力本錢。
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