做個(gè)性時(shí)髦手工皮鞋專訪零度皮鞋董事長(zhǎng)涂春榮零度以“極簡(jiǎn)主義”方針提倡手工皮鞋傳承，依靠國(guó)家新興的電子商務(wù)平臺(tái)，努力于為國(guó)家消費(fèi)者提供時(shí)髦、優(yōu)雅的高端商務(wù)休閑鞋履。其卓越的質(zhì)量、快速的物流和完善的售后服務(wù)，近年來(lái)得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)同，創(chuàng)始了國(guó)家搶先的購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，更為整個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)步帶來(lái)了全新的思維模式。零度以“極簡(jiǎn)主義”方針提倡手工皮鞋傳承，依靠國(guó)家新興的電子商務(wù)平臺(tái)，努力于為國(guó)家消費(fèi)者提供時(shí)髦、優(yōu)雅的高端商務(wù)休閑鞋履。其卓越的質(zhì)量、快速的物流和完善的售后服務(wù)，近年來(lái)得到了廣大消費(fèi)者的認(rèn)同，創(chuàng)始了國(guó)家搶先的購(gòu)物體驗(yàn)?zāi)Ｊ?，更為整個(gè)領(lǐng)域的進(jìn)步帶來(lái)了全新的思維模式。帶著對(duì)零度的好奇，記者近日采訪了零度董事長(zhǎng)涂春榮。
記者：在快時(shí)髦風(fēng)潮盛行的當(dāng)下，出于什么樣的考慮開(kāi)始著手做手工制鞋的?
涂春榮：由于如今的商務(wù)人士他們考究的越來(lái)越多的是要有個(gè)性化，時(shí)髦感，大批量的制造說(shuō)明市場(chǎng)已經(jīng)達(dá)到了飽和狀態(tài)，只有手工這種比較個(gè)性化的，能夠融入人的機(jī)型的商品，咱們來(lái)通過(guò)手工達(dá)到個(gè)性化。
記者：“零度”作為國(guó)家高端男士商務(wù)休閑皮鞋的搶先品牌，是如何定義“時(shí)髦”的，又是如何詮釋“極簡(jiǎn)主義”方針的?
涂春榮：任何的制鞋咱們考究的是美的時(shí)髦，穿著的舒適，要有個(gè)性化，如今諸多品牌都是用流水線去做，而咱們用手工做，更體現(xiàn)咱們的手工制鞋的個(gè)性化，和其他品牌的不同化。
記者：“零度”為客戶提供獨(dú)特的手工服務(wù)著稱，近來(lái)又開(kāi)拓了新興的電商渠道，這樣看來(lái)“零度”是如何在電商渠道完滿滿足貼合客戶腳型這一需要的?
涂春榮：前面開(kāi)始還是比較挑戰(zhàn)的，互聯(lián)網(wǎng)沒(méi)有體驗(yàn)館，2013年咱們要打造體驗(yàn)館，以前咱們通過(guò)貨到付款，讓消費(fèi)者先試穿，滿意后下單，不滿意可以退貨，前期的投入本錢比較高，第二，通過(guò)售前售后的服務(wù)，個(gè)性化的服務(wù)，讓消費(fèi)者感覺(jué)咱們有更好的服務(wù)，物流咱們只選擇國(guó)內(nèi)最好的順豐，其他公司都是一周無(wú)理由退換貨，咱們可以做到一個(gè)月不滿意退換貨，咱們盡量提供給消費(fèi)者最好的服務(wù)。勇于這樣的承諾，基于咱們本人對(duì)產(chǎn)品的自信。
記者：“零度”在市場(chǎng)進(jìn)步方面更重視哪些城市的進(jìn)步?為什么?有沒(méi)有考慮過(guò)在北京開(kāi)店?
涂春榮：國(guó)內(nèi)一線城市，咱們以互聯(lián)網(wǎng)為主，從咱們?nèi)缃竦匿N售資料來(lái)看，在電商發(fā)達(dá)的城市，國(guó)內(nèi)的江蘇，杭州，北京，上海，廣州會(huì)比較多。 咱們走的商業(yè)模式和以往的商業(yè)模式差異，咱們目前的定位來(lái)說(shuō)，在2013年會(huì)做線下，會(huì)做體驗(yàn)館和機(jī)場(chǎng)店為主，目標(biāo)是讓越來(lái)越多高端的商務(wù)人士在機(jī)場(chǎng)可以體驗(yàn)咱們的產(chǎn)品，作為網(wǎng)上消費(fèi)者vip顧客，咱們將提供舒適的休息以及完滿的售后服務(wù)。社區(qū)體驗(yàn)館的概念，咱們盡可能針對(duì)性的潛在的顧客，像會(huì)所一樣的方式，讓越來(lái)越多的消費(fèi)者去體驗(yàn)咱們每一種產(chǎn)品，教他們各種皮鞋如何保養(yǎng)，零度的皮鞋是怎么制作的，越來(lái)越多的是一種真實(shí)的體驗(yàn)。
記者：您是如何看待新媒體推廣的，有沒(méi)有考慮過(guò)增加網(wǎng)絡(luò)媒體的宣傳力度?
涂春榮：如今互聯(lián)網(wǎng)這么發(fā)達(dá)，媒體是很重要的，咱們每年的對(duì)媒體的廣告投入會(huì)更多，每一年計(jì)劃都會(huì)上升50%以上。 2013年咱們將以“建設(shè)品牌深度”為主要目的，通過(guò)與主流媒體的深度合作和有效的營(yíng)銷手段，深入品牌與消費(fèi)者的溝通交流，加大零度品牌的名氣和佳譽(yù)度。
記者：2012年11月，“零度”獲得十佳最具影響力真皮男鞋品牌，瞻望2013，“零度”有什么新的計(jì)劃?
涂春榮：2013年零度將在國(guó)內(nèi)的一些機(jī)場(chǎng)陸續(xù)開(kāi)設(shè)機(jī)場(chǎng)實(shí)體店，還將建設(shè)現(xiàn)代化的多媒體互動(dòng)“體驗(yàn)館”，它將會(huì)是將來(lái)搭載“線上”、“線下”的中間載體。拓展類目，如皮具，年底的時(shí)候會(huì)做女鞋，以c2b的方式做個(gè)性定制，通過(guò)技術(shù)的手段實(shí)現(xiàn)個(gè)性diy的定制，咱們?cè)O(shè)計(jì)的每個(gè)款式可供差異的物料，消費(fèi)者本人搭配，她的個(gè)性鮮明咱們都可以幫他們做出來(lái)，個(gè)性化是將來(lái)電商的主流。
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